L’integralite des renseignements vous pour seront strictement confidentielles et ne sont en aucun cas communiquees a des tiers.

L’integralite des renseignements vous pour seront strictement confidentielles et ne sont en aucun cas communiquees a des tiers.

Le traitement de ces informations a fait l’objet de la declaration a la CNIL. En application de l’article 34 une loi ” informatique et libertes ” du 6 Janvier 1978, vous disposez a tout moment d’un droit d’acces, de modification, de rectification ainsi que suppression des precisions vous au sujet de.

« J’aimerais modifier mes renseignements personnelles, De quelle fai§on m’y prendre ? » un coup sur la page d’accueil, cliquez sur mon compte en bas a droite. Pour modifier ce adresse postale, rendez-vous dans la rubrique mes adresses. Pour modifier ce adresse email ou ce commentaire de marche, rendez-vous via mes informations personnelles.

« Je ne me rappelle environ mon mot de passe, comment faire ? » Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur la page d’accueil de Bebeboutik ?, ainsi, cliquez sur mot de passe oublie (en bas a droite de l’encart acces membres). Suivez les consignes pour creer un nouveau mot de passe.

« Je ne desire plus recevoir toutes vos newsletters, pourriez-vous me desinscrire ? » vous pourrez vous desinscrire tres seulement, en cliquant concernant le lien de desinscription situe en bas de les newsletters. Vous demeurez membre du site, mais ne serez plus alerte quotidiennement de les ventes privees. Vous pouvez aussi vous rendre dans votre compte, rubrique faire mes informations personnelles, et decocher s’inscrire a la newsletter en bas de page.

Paiement

« Quels paraissent la faculte de paiement que vous acceptez ? Est-ce vraiment entendu ? » Bebeboutik ? vous propose le paiement web avec carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) ou avec Paypal. Ces paiements paraissent securises grace a la solution de paiement Sur les forums « Paybox » du Credit Agricole. Nous avons egalement mis en place un systeme de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui crypte toutes vos donnees bancaires avant leur transmission sur le reseau, de maniere a les rendre illisibles a quiconque. Vous savez que votre systeme est actif des lors qu’apparait un petit cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

« Je n’arrive nullement a payer en ligne, la page affiche une « erreur de securite » ! » Cela arrive que vous hesitiez via toutes vos emplettes, ainsi, c’est bien normal ! Mais si vous restez un certain temps sur ce panier, il arrive que le site identifie une menace et bloque le paiement avec securite. Pour y remedier, supprimez l’ensemble des articles de votre panier et deconnectez-vous de votre compte, puis reconnectez-vous Afin de passer achat.

Commande

“Confinement et commandes. De quelle fai§on ca se marche ?”? Tres bien ! Nous assurons les expeditions de chacune des commandes passees et a venir, au sein des multiples points de distribution ou a domicile, et au respect des mesures sanitaires. Si pas votre relai colis ferme, votre colis sera redirige vers un autre relai proche de votre domicile.

« Le delai de livraison est de 3 semaines, mais j’en ai besoin vite. Est-il possible d’effectuer une exception ? » Lorsque vous passez commande sur l’une de des ventes privees, on doit prevoir votre delai estime a environ 3 semaines a partir d’une fin de la vente. Par exemple, nous ne possedons pas de stock. A J’ai fin de chaque vente, nous passons commande aupres de des fournisseurs, receptionnons et controlons les articles pour pouvoir preparer les colis. Ils sont ensuite confies a Notre Poste, qui vous livre sous 48 heures. C’est certes un peu long, mais c’est et cela nous permet de vous faire profiter de petits tarifs !

« Est-il possible d’appeler le service client Afin de passer commande ? » Pour des raisons logistique ainsi que securite, nous ne prenons aucun commande avec portable. Vous devez passer par le blog, qui est actif l’integralite des jours et 24h/24h. Mais n’hesitez jamais a nous contacter si internet demeure Afin de vous 1 pays inconnu, nous nous ferons un bonheur de vous accompagner www.datingmentor.org/fr/rencontres-de-niche! Appelez-nous au 05 64 88 01 16? ?, du lundi au jeudi de 9h a 18h et le vendredi de 9h a 17h.

« J’aimerais savoir ou en est ma prends. » 3 semaines apres la fin de la vente, si la colis reste envoye, vous recevez le 06 de suivi avec email. Pensez a verifier votre boite email… et ces courriers indesirables !

« J’ai recu un email m’indiquant que ma commande est “partiellement expediee”, c’est normal ? » ?Selon votre commande et le nombre de marques choisies, elle saura etre expediee en quelques colis, Afin de limiter votre attente. Le statut de ce commande passera en “commande partiellement expediee” des l’envoi de ce premier colis.?? ?

« J’ai bien recu notre colis, mais depuis un probleme au milieu des articles ! » Malgre tous les efforts de notre equipe, il arrive que des erreurs soient commises au cours de la preparation des colis, ou que les articles soient endommages lors du transport. Dans ce cas nullement d’inquietude, en 14 journees suivant la reception de ce colis, ?contactez une service client qui s’occupera de vous apporter une option ( 05 64 88 01 16? ? ou sur contact@bebeboutik.com).

« j’esperais choisir un texte via Tout votre website, mais la revente est terminee. Est-ce vraiment trop tard ? » Mes ventes commencent a 7h, ainsi, se terminent quelques temps apri?s a 23h59. Une fois la revente terminee, nous ne pouvons malheureusement plus prendre de prends. Mais meme apres la revente, nous restons en lien avec les fournisseurs, ainsi, il se va que J’ai marque soit a nouveau proposee dans certains mois !

Retours

« J’ai beaucoup recu notre colis, mais je voudrais retourner certains articles. »Une fois votre colis recu, vous avez 14 journees Afin de prevenir le service client de votre intention de revenir vos articles (par email, telephone ou via la rubrique “Nous demander l’aide”). Celui-ci vous indiquera la marche a suivre. Les retours sont gratuits.

Codes promotionnels

« Comment faire pour obtenir des bons de reduction ? » vous pourrez parrainer vos proches, et obtenir un bon de reduction de 10€ lors de leur premier achat.

Distribution

« Je n’habite pas en France metropolitaine, je peux commander sur votre site ? » Nous nous efforcons de satisfaire le maximum de demandes, mais Divers clients restent bien legerement trop loin pour des cigognes… A l’heure actuelle, nous livrons en France metropolitaine, Corse, Monaco, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Angleterre, Espagne, Portugal et Italie.

admin

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *